Из-за технического сбоя в работе облачного сервиса Яндекса оформление заказов на сайте может происходить с задержками.
Мы продолжаем принимать заказы! Если после оформления заказа с вами не связался менеджер, вы можете написать нам в мессенджерах Telegram, WhatsApp, MAX или просто позвонить по телефону:
+7 993 931-16-05Нужна помощь с выбором материалов, расчётом, заказом, оплатой или доставкой? Позвоните или напишите удобным способом — поможем разобраться и доведём вопрос до решения.
Не нужно искать «правильный» канал связи. Позвоните, напишите в мессенджер, ВКонтакте или на почту — обращение попадёт к менеджеру.
Если вопрос срочный или проще обсудить заказ голосом — позвоните менеджеру.
Удобно отправить перечень материалов, размеры, фотографии, файл или уточнение по заказу.
Отправьте список материалов, размеры, фотографии или вопрос по заказу.
Найдите нас в MAX по номеру телефона. Можно написать по заказу, товару или доставке.
Новости магазина, материалы, примеры продукции и ещё один удобный способ написать нам.
Для заявок, документов, реквизитов, спецификаций и переписки по заказам.
Выберите товары, оформите заказ и укажите контакты — данные заказа сохранятся для менеджера.
Можно обращаться на любом этапе — от первого вопроса до получения товара и документов.
Поможем разобраться в профилях, покрытиях, цветах, размерах и комплектующих.
Проверим состав комплекта, количество материала и параметры перед заказом.
Подскажем по маршруту, транспорту, точке выдачи, погрузке и получению заказа.
Поможем с оплатой, счётом, реквизитами и вопросами по оформленному заказу.
Счета, закрывающие документы, договоры, спецификации и вопросы по ЭДО.
Если вопрос возник уже после заказа, не нужно искать другого контакта — обращайтесь туда же.
Перед приездом дождитесь подтверждения готовности заказа. Если товар забирает водитель, передайте ему наш телефон или номер менеджера — поможем сориентироваться и организовать выдачу.
Выдача заказов после подтверждения готовности. Погрузку товара организуем своими силами.
Перед выездом обязательно согласуйте готовность заказа с менеджером.
Не нужно искать разные отделы: менеджер поможет с товаром, оплатой, доставкой и документами.
Мы принимаем сообщения в любое время и не ограничиваем обращение стандартным графиком офиса.
Присылайте перечни, размеры, фотографии или документы — разберём вместе с вами.
Вопросы по выдаче, документам или доставке можно задавать тому же менеджеру.
В работе интернет-магазина используются два поставщика. Конкретный продавец или поставщик по вашему заказу указывается в счёте и документах.
Даже если вы ещё не знаете точное название товара или не уверены, какой вариант вам нужен. Опишите задачу, отправьте размеры, список или фотографию — менеджер поможет сориентироваться и предложит следующий шаг.